建设山阴众康医院文化，创造百姓健康幸福生活

所谓医院文化，是医院价值观在其指导思想、经营理念、管理风格和行为方式上的反映。

具体来讲，就是指医院在一定的民族文化传统、地域文化特色中逐步形成的具有本医院特色的价值观念、基本信念、管理制度、行为准则、工作作风、人文环境以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。

山阴众康医院是坐落在山阴县的一所综合性医院，开展科室有内科、外科、妇科、中医科、心血管科、泌尿外科、肛肠科、疼痛理疗科、消化科、放射科、检验科、皮肤科等。

我院与中国人民解放军第三二二医院合作成立“医联体”，解放军三二二医院专家长期到我院坐诊、会诊、手术、讲课等技术上的支持。

扫一扫关注我们，更多咨询早知道！医院文化是医院的软实力，是医院的灵魂所在。

对于如何建设好众康医院文化？小编认为，以下几个方面值得考虑。

一、论医院文化的共性与个性医院文化有共性和个性之区别，医院文化包括院训、院徽、院歌、医院口号、发展战略等，这些内容条目是基本一致的，是共有的，包括医学人文精神、社会主义核心价值观的体现等也都是共同的，这是医院文化应有的共性特点；同时，也是更重要的要体现各自医院文化的特性，不同的内涵，诸如院徽、院歌、口号等，尤其是医院精神、医院目标、发展战略等更有其特殊的内涵，这些均与医院的发展历史、技术特色、价值取向、人文社会环境等相联系、相统一，是区别于其他医院文化的显著特征。

总之，建设山阴众康医院文化，既要有医院文化的普遍性内涵——共性，又要有鲜明的个性内涵——特性，这样的众康医院才能具有凝聚力和生命力。

二、 医院文化传承与创新医院文化有着显著的继承性特点。

中国的医院文化是中华民族文化的组成部分，继承中华民族优秀文化传统，体现中华文明特征，同时，借鉴和吸收各国文化精髓，这样才能建设好自己的医院文化。

这种继承有三个层面，一是继承具有悠久历史的中华文化传统。

二是继承民族的传统的医学文化精髓。

三是继承自己医院的传统文化。

这三个层面的传统文化一脉相承，薪火相传，不断发展。

同时，医院文化又必须具有创新性。

医院文化是在长期的医疗实践中不断的继承、探索、总结、完善而发展起来的，这一发展过程本身就是不断的创新的过程，所以说，医院文化没有创新就没有发展，没有生命力。

这种创新不仅是医疗技术和医疗服务的创新，更重要的是价值观念、服务理念、思想意识以及相关体制机制的创新。

先进的医院文化具有随着医院环境变化而自我更新的能力，体现着医院文化的时代性特征。

三、医院文化结构在医院文化建设研究中，许多学者认为医院文化结构有四个层次，即物质文化、制度文化、行为文化和精神文化。

物质文化也称为基础文化，包括医院环境、医疗设备、院容院貌、服务设施等。

物质文化是医院实力的具体体现，是医院塑造良好形象的物质保证。

舒适、便捷、安全、优雅的就医环境；功能齐全、完备、人性化设计的设备设施；醒目、雅致、周到、独具特色的外观形象和标识等。

这些既能为患者提供良好的就医条件和环境，又能给医院员工提供轻松愉快的工作环境。

制度文化也称保障文化，包括管理体制、组织结构、政策法规、规章制度、工作守则及管理目标等，它是医院价值观、道德规范、行为准则的具体反应，也是科学化、民主化集中管理的集中表现。

行为文化也称形象文化，包括全体员工的医疗水平、言行举止，穿着装束、精神风貌、风度气质等。

良好的员工行为能够使患者对医护人员产生亲切感、信任感，对医院产生信赖和忠诚，建立起良好的医患关系。

精神文化也称核心文化，是医院文化的核心和灵魂，是医院全体员工在长期实践中建立起的群体意识，是医院发展的原动力。

包括医院精神、医院价值观、战略目标、理想信念、服务理念等。

精神文化一经形成并被全体员工认同，就会产生强有力的规范和自律作用，凝聚士气，把员工的思想行为统一到医院建设和发展大局上来。

物质文化、制度文化、行为文化和精神文化在医院文化结构中处于不同的层次，发挥着不同的作用。

四者之间也互相影响，互相作用，互相促进。

四、医院文化内外相联系医院是为人民群众健康服务的社会机构，是社会整体服务体系的组成部分；医院文化也是社会整体文化的组成部分，是医院发展的软实力。

医院精神、医院价值观、服务理念、发展战略等内部的文化建设内容都是为了充分满足社会需求，为人民群众提供更好的医疗保健服务，与外部的社会因素紧密相连，息息相关。

医院文化建设中的内外因素相互作用，相互影响，辩证统一。

因此，医院文化建设不能是孤立的、封闭的，必须与医院外部环境相联系、相统一。

五、医院文化中员工知行统一在医院文化建设过程中，无论是文化传承、文化创新，还是践行医院文化，人始终是最重要的因素。

在医院文化建设中员工的“知”与“行”相统一意义重大。

首先是“知”，即员工对医院文化的认知认同。

一方面是对医院文化在医院建设发展中作用和意义的认知，另一方面是对本医院文化内涵的认知。

在认知的基础上，实现员工的文化认同。

只有认知而没有认同，就不会有员工的自觉行为。

要实现员工的文化认知认同，就必须进行有效的宣传教育，营造良好的文化氛围，在潜移默化中逐步达到认知认同。

然后是“行”，即积极践行医院文化。

荀子曰：“知之而不行，虽敦必困”。

只有员工把对医院文化的认同变成自觉行为，把个人的全面发展与医院事业的发展紧密结合、与社会事业发展紧密结合，才是做到了知行统一，才是医院文化发挥了应有的作用。

古人云：“论先后，知为先；论轻重，行为重”。

说得非常对。

医院文化的意义和作用越来越被人们所认知和重视，医院文化建设是医院管理永恒的课题。

所以，山阴众康医院的全体成员都是医院文化的建设者，都是医院的一部分，我们会竭尽全力将山阴众康医院发展成为山阴人民健康生活保障的指南针与引导者，为山阴人民的幸福生活贡献自己的一份力量。

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