家庭医生签约服务是为贯彻国务院新“医改”精神,紧密围绕“保基本,强基层,建机制”的工作要求,在北京市委市政府的领导下,首都社区卫生服务充分将政府“以人为本”的执政理念以及履行民生管理责任紧密联系,创新性的提出并全面推进家庭医生签约服务工作。
如今,这项工作正在如火如荼的进行之中,越来越多的人通过家庭医生签约有了自己的家庭医生。
也通过家庭医生签约,更多地了解了社区卫生服务,为分级诊疗也打下良好基础。
为了让家庭医生签约服务更加的惠及百姓,要不断的加以深化,推动进度的同时更要注重服务质量,作为政府惠民政策的具体执行者,我们深感责任重大。
日常工作中我们要具体问题具体分析,突出重点,为辖区居民提供个性、可及、方便的服务。
下面我给大家讲讲马大妈的故事——说起马大妈也是咱社区卫生服务站的老熟人了。
71岁,身患三种慢性病,还有其他基础疾病,是完成了家医签约的患者。
马大妈日常服药种类很多,新医改后,社区的用药目录得以和大医院相统一。
这可乐坏了马大妈,三街社区卫生服务站积极利用这样的好政策补全了马大妈的日常用药,免去了马大妈到上级医院取药的奔波之苦,现在可以说是咱们社区站的“铁杆粉丝”了。
平时她老人家性格爽朗,经常把大家逗得哈哈大笑。
也是大家的“开心果”。
但忽然有一天,“开心果”的笑声少了,事情是怎么回事呢?听我来给大家娓娓道来……马大妈有三种慢性病,高血压、糖尿病、冠心病。
冬季是慢性疾病的高发期和活跃期。
今年自入冬之后,大妈的病情出现了反复。
血压不稳定,还时而觉得胸闷、心慌等。
每次来取药都会来跟我讲讲她的病情变化,我也都会作出一些用药上,包括心理上及行为方式上的综合调整。
这天,我的电话忽然响了起来,一接通便传来了马大妈熟悉的声音,但这个声音不再那么洪亮、有力,此时多更是苍白和微微的颤抖。
“喂,是张大夫吗?上次家庭医生签约您让我把您电话存手机里,还真用上了,我这会儿有点胸闷不舒服,我还是信任您,您能过来给我看看吗?”听此情况,我即刻拿起急救箱,和社区护士一起带着设备和药品,按照健康档案提供的住址信息赶往马大妈家。
想想马大妈平时和蔼的面庞和爽朗的笑声,再想想此时马大妈正在受着病痛的折磨,我心里很是焦急。
作为社区医生,确实对辖区的患者都有一份特殊的感情,因为我们就是日常生活中常见面的朋友,而马大妈更是我的长辈。
作为马大妈的签约医生,我对马大妈的身体情况是了如指掌的,维护好她的健康,是我的职责所在。
很快我们就赶到马大妈家。
在家属的配合下,立即做了体格检查、辅助检查并进行了病情评估。
原来是大妈原有的冠心病病情加重,心功能下降,导致症状的加重,伴随高血压Ⅰ级,但生命体征平稳。
团队成员通力合作,立即予以吸氧,用药.....15分钟后,大妈觉症状好转,说话也有些气力了,继续观察30分钟,大妈觉症状好转的差不多了。
为求稳妥,我为马大妈绑定了智慧管理平台专用的血压计及血糖仪,让大妈监测血压血糖变化,我在后台查看监测数据并指导大妈用药及日常活动。
我跟大妈说:您不用过于紧张,因为您是签约居民,可以通过绿色通道优先转诊,我马上给您进行预约转诊,您到上级医院让专科大夫再给您看看,这样就保险了。
按照我的安排,大妈顺利转诊到上级医院,并进行了住院治疗。
一周后,病情稳定转回到我社区进一步治疗。
为保证服务质量,我们提前与马大妈预约时间提供上门服务,指导马大妈出院后用药,继续用智慧健康管理设备监测马大妈的各项生命体征。
依照签约政策,社区站为大妈提供长处方2个月的日常慢病用药,最大限度的减少不必要的往返,防止病情加重。
“咱社区医生就是咱辖区居民的贴心人”。
大妈爽朗的笑声又回荡在小小的社区站里,而这一切,无论让我们付出多少辛苦和努力都是值得的。
这就是在开展家庭医生签约服务之后我站发生的一个小故事。
相信这样暖心的小故事在社区卫生工作中经常都在发生着。
干社区卫生工作,很少有轰轰烈烈的大事。
但我认为,为辖区居民做好平时的小事,一点都不平凡,并把这当作我人生的追求目标。
我很享受上下班时在街上遇到患者的时候,打一声招呼,就是一份温暖、一份认可、一份鼓励和一份信任。
群众对我的认可就是最大的荣誉,我心目中的金杯就是群众的口碑。
作为群众健康的守门人,作为三级医疗卫生网络的兜底者,肩负着党和政府的信任和嘱托,保一方百姓平安,我们真的是守土有责。
习近平总书记提出“中国梦”的伟大构想,让我倍受鼓舞。
在我心中也装着百姓的“健康梦”,我的人生理想也都融入在这个“健康梦”中。
为了实现这个梦,我要把全部青春、热情、力量献给卫生事业。
一切为了人民健康。
在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下,我国的卫生事业会更加的欣欣向荣,朝气蓬勃。
社区卫生工作让我温暖、感动、快乐。
我也要把这些正能量继续传递下去,卫生事业是一个充满爱和温度的事业,很荣幸能够作为一名卫生工作者,守护着我深深爱着的父老乡亲们。
还是那句话,社区卫生服务就在您身边,家医签约服务就在您身边,真诚期待为您服务。
来源:琉璃河镇社区卫生服务中心 三街社区卫生服务站 免责声明我们尊重原创。
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